Déçue du service client. Pandémie oblige, le massage une heure trente passe à une heure. Je comprends la situation. Au moment de réserver, une promotion est offerte: 20$ de rabais sur l expérience thermale (nouvelle formule) et 15$ sur les massages. La promo se termine à minuit. Jécris un courriel en soirée pour obtenir ces promotions, car les prix pandémie sont élevés. On me refuse la promo le lendemain en disant que je nai pas rempli le bon formulaire. Jexprime ma déception; aucun retour.